นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว superwallet – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

superwallet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนอย่างจริงจัง เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานสากล ด้วยความโปร่งใสในทุกขั้นตอน

อัพเดตล่าสุด: มกราคม 2568

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายการที่ superwallet ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ superwallet.win และแอปพลิเคชัน superwallet

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกบริการที่ superwallet จัดให้ รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเล่นเกมในล็อบบี้ การเดิมพันกีฬา และการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือบน Android และ iOS

การที่คุณใช้งาน superwallet ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณายุติการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

superwallet ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใสและเป็นธรรม เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

2. ข้อมูลที่ superwallet เก็บรวบรวม

superwallet เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีเก็บรวบรวม
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน สมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล สมัครสมาชิก
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติเกม, จำนวนเดิมพัน, เวลาใช้งาน ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการแชทกับซัพพอร์ต, อีเมลติดต่อ การติดต่อกับทีมงาน

2.1 ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งาน

ข้อมูลบางส่วนเป็นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิกและใช้บริการ superwallet หากไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดได้ เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay หรือธนาคารไทย

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

superwallet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยยึดหลักการใช้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

  • การให้บริการ: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงยืนยันอายุของสมาชิกให้ครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เช่น การออกแบบล็อบบี้เกมและระบบการฝากถอน
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยระบุและป้องกันปัญหาการพนันที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก

superwallet ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากคุณก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

superwallet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น

เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ superwallet ว่าจ้างเพื่อช่วยดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการเทคโนโลยีคลาวด์ และผู้ให้บริการค่ายเกมที่อยู่ในล็อบบี้ superwallet ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของคุณตามสัญญาที่กำหนดร่วมกัน

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

superwallet อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

4.3 สิ่งที่เราไม่ทำ

  • ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลทางการเงินของคุณให้กับบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมนั้นๆ
  • ไม่ส่งข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

superwallet ลงทุนกับระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนมีความสำคัญและต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ superwallet ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน:

  • SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ superwallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทำให้ไม่สามารถดักจับข้อมูลได้
  • Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสด้วย Hash แบบ one-way ทีมงาน superwallet ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
  • การตรวจสอบธุรกรรมแบบเรียลไทม์: ระบบตรวจสอบรายการผิดปกติอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน superwallet เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้หลายระดับเพื่อป้องกันการสูญหาย

สิ่งที่คุณช่วยได้: superwallet ขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งาน 2FA ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของบัญชีคุณ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

superwallet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและเกมที่ชื่นชอบ เพื่อปรับประสบการณ์ให้เหมาะสม
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับ superwallet อย่างไร เพื่อการพัฒนาบริการ

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ superwallet ทำงานไม่ถูกต้อง

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่ใน superwallet ซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ superwallet เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลบางส่วนได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ได้

สิทธิ์ในการรับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้สะดวก

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน superwallet ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วัน

8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

superwallet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

8.1 ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไป

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดกรณี
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บไว้ 1 ปี
  • บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลจำเป็นถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ส่วนที่เหลือจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8.2 การลบข้อมูลตามคำขอ

เมื่อคุณขอลบบัญชีและข้อมูล superwallet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

superwallet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ superwallet จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • ข้อความแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ superwallet.win
  • การแจ้งเตือน Push Notification ผ่านแอปพลิเคชัน superwallet
  • อีเมลแจ้งเตือนส่งตรงถึงที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้

วันที่อัพเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ ขอแนะนำให้คุณกลับมาอ่านนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อ superwallet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทสดบนเว็บไซต์: superwallet.win (บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน)
  • แชทในแอปพลิเคชัน: แอป superwallet บน Android และ iOS
  • อีเมล: [email protected]

superwallet ตั้งใจตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทุกรายการภายใน 5 วันทำการ สำหรับคำขอใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล เราจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน

สำหรับเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เอกสารที่เกี่ยวข้อง
ความปลอดภัยของคุณ
  • SSL 256-bit เข้ารหัสข้อมูล
  • ระบบ 2FA ยืนยัน 2 ขั้นตอน
  • ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
  • ตรวจสอบธุรกรรม 24 ชั่วโมง
ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ? ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

พร้อมเริ่มต้นแล้ว?

สมัครสมาชิก superwallet ฟรี ข้อมูลของคุณปลอดภัยแน่นอน

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

superwallet ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างครอบคลุม

เราออกแบบระบบความปลอดภัยโดยคำนึงถึงผู้ใช้งานชาวไทยทุกคนเป็นหลัก

เข้ารหัส SSL ทุกธุรกรรม

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ superwallet ถูกเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักข้อมูลได้

ยืนยันตัวตน 2FA ปลอดภัยสูง

ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านของคุณรั่วไหล บัญชียังปลอดภัย

ไม่ขายข้อมูลให้ใครเด็ดขาด

superwallet ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

ข้อมูลการเงินเป็นความลับ

ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

สิทธิ์ของคุณมาก่อน

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอรับข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา superwallet พร้อมดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ 24 ชม.

ระบบ AI ของ superwallet ตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณตลอดเวลา หากพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนทันที

🔒

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ superwallet

มั่นใจได้เลยว่าทุกข้อมูลที่คุณให้กับ superwallet ถูกดูแลด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัยพร้อมทีมซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลปลอดภัย SSL เข้ารหัส 2FA พร้อมใช้ ซัพพอร์ต 24/7